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将以客户为中心，快速返应，科学分析，真诚服务，以为您创造最大利益为工作宗旨！
尊敬的客户：
作为您忠实的商业合作伙伴，商鼎网络在不断构建企业网站品质的同时，也不遗余力的构建顶级服务品质，并将其作为网站推广的一个有机组成部分，与您共同赢得商业成功的社会效益。我们将随时跟踪您的网站运营过程，并及时对您的应用情况给予评估及合理化建议。
我们的服务承诺：从细节做起，直到客户满意为止！
网站维护服务
1、 全年免费更换文字及图片；
2、 对于客户新添加的产品我公司免费负责拍照并设计制作完成后上传；
3、 每月进行电话拜访，对客户端所存在的问题及时解决；
4、 每季度进行登门走访服务，对客户端所存在的问题现场解决；
5、 紧急救援服务，对客户端突发的问题及时解决；
6、 接到客户电话，对所提出的问题30分钟给予答复并对问题作出相应的解决方案。
7、 网站验收合格后，24小时内开通。
8、 收集本行业相关信息发送至客户邮箱，以供贵公司随时了解行业新信息；
9、 定期为企业提供产品E化知识培训；
10、 我们将定期邀请您参加百度举行的鞍山地区的推广研讨会。
百度客户服务
● 开户服务- ---为客户在百度上注册用户名和密码,并把用户名和密码交给客户自主管理,方便,透明.
● 关键词推荐---协助客户对关键词进行选取,尽可能多,尽可能全面的展示企业全线产品在
网上展示.
● 关键词审核---如果在登陆关键词时,百度审核不通过,我公司客服人员会更改内容继续提
交,直至审核通过
● 月统计报告---每月1-5号（节假日顺延），我公司会为做百度竞价排名的客户传真或E-mail
给贵公司每个月每个关键词的访问情况,如:访问几次,都是从哪个省发出来的访问请求.准确方便.可以为贵公司提供产品在市场上的需求情况,可以根据这个报告确定市场重点.
● 竞价调整-----根据贵公司要求每个关键词在哪个时段要求放到第一位或是前几位的要求,
进行调整关键词的价位,以保证关键词出现在搜索页面的前面排位.这样效果明显.
● 咨询服务---- 我公司客服人员会为贵公司解答一些网络推广方面的资讯,并随时为客户
提供用户名和密码的重发， 解决客户问题及投诉服务。
● 上门服务
● 增值服务---- 百度定期会有活动,包括赠送或是累计消费促销等,这方面的信息
会第一时间发给贵公司
● 续费提前通知服务
百度在线鞍山总代理—鞍山商鼎网络服务有限公司
客服热线：0412-2277787
业务热线：0412-2240800
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公司名称:鞍山商鼎网络服务有限公司
开户银行:鞍山建行站前支行 账号:21001630604050005742
交通银行 6014 2860 3276 9190 8 张小红 |
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农业银行 9559 9805 8049 7660 911 张小红 |
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工商银行 9558 8207 0400 0597 438 张小红 |
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邮政储蓄 6221 8822 3300 0124 848 郝建东 |
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热线电话：0412--2240800 |
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传 真：0412--2236386 |
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客服热线：0412-2277787 |
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QQ：505003919 648527670 727586219 |
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